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Una función básica para el buen funcionamiento de las empresas es la gestión de sus facturas/documentos de cobro que corresponden a transacciones comerciales.

Es deseable que la información sobre el estado de las facturas y cobros se encuentre lo más actualizada, disponible y centralizada posible.

El diferente coste que presentan los distintos medios de gestión de cobro es un factor notable a ser tenido en cuenta, Asimismo, no solo debe ser considerado el coste directo (como comisiones bancarias, términos fijos o porcentuales), sino los costes indirectos (como los administrativos, personal, comunicaciones, viajes…).

No sólo para la empresa, sino también para el cliente. En este sentido una adecuada combinación de recursos y accesibilidad para realizar todas aquellas acciones necesarias para el buen trámite de las facturas, se presenta como la opción ideal.

El sistema de cobros utilizado por las empresas debe poder gestionar y controlar todos los aspectos referentes al cobro, centralizando todos los datos económicos y las acciones necesarias vinculadas al cobro.